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從服務著手提質量 讓百姓滿意看實效
閱讀:365 發(fā)布時間：2018-08-08 09:10:00
從服務著手提質量 讓百姓滿意看實效
----記吉林省吉林中西醫(yī)結合醫(yī)院婦產(chǎn)科
----記吉林省吉林中西醫(yī)結合醫(yī)院婦產(chǎn)科
在吉林省吉林中西醫(yī)結合醫(yī)院有一個科室,，科室內(nèi)充滿了輕聲細語和溫暖的關注……她們總是笑對每一位患者和新手媽媽,，她們就是婦產(chǎn)科的醫(yī)護人員,。如今,，在開通了多年的孕產(chǎn)婦課程后,，婦產(chǎn)科再一次創(chuàng)新課程形式和內(nèi)容,，從服務上下功夫,，為江城孕媽媽送去方便,，而婦產(chǎn)科也通過中醫(yī)藥特色療法,、微創(chuàng)手術等方法,，為更多患者送去福音。
·服務至上 質量第一
隨著國家二胎政策的放開,，在我市,，很多醫(yī)院和保健站都紛紛開啟了針對孕婦的課程培訓，還有一些瑜伽班也專為寶媽們開辦了孕婦瑜伽課,，受到了不少寶媽的青睞,。但是，怎樣更加科學有效的成為一個合格的寶媽,，在媽媽們心中還有很多疑問和不解的,。
針對這一情況，我院婦產(chǎn)科重視起孕產(chǎn)期的管理工作，開辦了具有中醫(yī)藥特色的孕婦服務課程培訓班,。與以往的培訓班不同,，培訓班在內(nèi)容和形式上都做了更進一步的創(chuàng)新。從形式上,，我院婦產(chǎn)科一改以往大課程讓孕婦疲憊,、勞累、依從性較差的弱點,，將大課程拆分為每周兩節(jié),，貼近孕婦需求。特別是周末開課,，更是讓一些還在堅持上班的寶媽能夠有充分的時間,。從內(nèi)容上，婦產(chǎn)科在依據(jù)我院中醫(yī)藥特色的基礎上,，貼心了解孕婦需要的內(nèi)容,。為孕婦發(fā)放問卷調(diào)查，了解他們最想知道什么,、最應該知道什么,，然后統(tǒng)一整理，選擇合適的專業(yè)老師授課,，受到了廣大孕婦的歡迎,。由于在孕產(chǎn)期，營養(yǎng)的調(diào)節(jié)很重要,，孕婦糖尿病也呈高發(fā)態(tài)勢,，于是，婦產(chǎn)科在理論課上講述怎么吃更加康,、怎么做更營養(yǎng)后,，又添加了特別的運動課，在瑜伽運動動作基礎上,，專業(yè)醫(yī)生指導運動,，孕媽媽更加放心。
在講授課程過程中,，婦產(chǎn)科發(fā)現(xiàn),，很多孕婦家人并沒有照顧孕婦的相關經(jīng)驗，因此,，他們適時增加了對嬰兒和產(chǎn)婦的課程培訓,，還特別設置了男性體驗課，讓寶爸爸也了解孕婦的辛苦,。在我院婦產(chǎn)科上課的寶媽,，如今已經(jīng)把這樣的課程推薦給了更多人，婦產(chǎn)科表示，他們?yōu)槊恳晃辉袐D提供的課程都是免費的,，就是希望通過服務提升質量,，讓百姓能真正受益。
在以往的產(chǎn)婦住院電話隨訪,，進行延續(xù)護理的措施,，建立檔案，電話隨訪,、家庭隨訪的基礎上,，婦產(chǎn)科還為孕婦及時解答內(nèi)心疑惑，大大增進了孕婦的產(chǎn)后系統(tǒng)管理,，受到了孕婦們的一致好評,。
·技術一流 百姓稱贊
服務好了，質量就上來了,；質量好了,，患者的滿意度就提高了。在為孕婦提供服務的同時,，婦產(chǎn)科讓最具特色的中醫(yī)藥更為廣泛應用,，治療痛經(jīng)、更年輕綜合征,、外陰白斑等病,，在我市已經(jīng)享有很高的知名度。
針對患有慢性病的外陰白斑的患者來說,，一般因為病發(fā)過程中奇癢無比,，很多辦法都沒有良好的治療效果，并且長時間患病還會造成外陰萎縮,、影響尿道，造成排尿困難,、惡變,、外陰增生甚至外陰癌等功能性的問題。面對這一情況,，我院婦產(chǎn)科想到了中西醫(yī)結合治療,，通過針灸、按摩注射,，幫助輕度,、中度患者實現(xiàn)治療效果。而對于患病長達20-30年的患者,，婦產(chǎn)科則幫助患者治療到接近正常皮膚顏色,，直到患者不再癢、皮膚顏色恢復正常。中西醫(yī)結合的方法治療讓外陰白斑不再讓人困擾,，也成為我市首屈一指的療法,。這在我市，也是唯一一家開展的,，其療法和中醫(yī)藥效果都特別好,。前一段時間，婦產(chǎn)科就接收了一名外陰白斑較為嚴重的情況的患者,，在短暫的治療后,，患者的病情有了較為明顯的改觀，患者自己都表示難以置信,。
另外,，婦產(chǎn)科科室對于婦科疾病開展了多項微創(chuàng)手術、3d腹腔鏡的手術,，對婦科腫瘤有很好的治療效果,。
婦產(chǎn)科通過進行微創(chuàng)陰式手術，通過陰式子宮肌瘤合除的方式,，讓患者實現(xiàn)了下床早,、微創(chuàng)、又經(jīng)濟實惠的愿望,。在此基礎上,，科主任范麗梅帶領婦產(chǎn)科樹立了微創(chuàng)理念，讓陰式手術減少以往的手術對腹腔干擾,，加強恢復的速度,。同時，利用3D腹腔鏡手術時間短,，解刨清晰的優(yōu)點,。在腹腔鏡下，實現(xiàn)了全子宮切除術,、肌瘤剔除術,、卵巢囊腫剝除術等。
另外,，經(jīng)過臨床實踐,，科室主任范麗梅對于子宮異常出血患者，采取特殊的子宮內(nèi)膜切除方法,。只需要90秒,，就能徹底解決子宮異常出血問題，為年輕女性保留器官,。對于宮頸疾病治療,，采用陰道鏡的方法,，省內(nèi)、市內(nèi)最先開展,。婦產(chǎn)科針對子宮內(nèi)膜癌,、卵巢癌、宮頸癌,，都正在向微創(chuàng)手術上靠近,。
目前，婦產(chǎn)科還將目光瞄準了產(chǎn)婦或者中年女性的盆底功能障礙的問題,。盆底功能障礙,，就是盆底肌肉的松弛引發(fā)的漏尿等情況，有的是因為女性產(chǎn)后的盆底肌肉松弛,，有的則和內(nèi)分泌失調(diào)有很大關系,。我院婦產(chǎn)科目前主要利用中藥、手法按摩,，延緩松弛,，接下來，他們正在引進專門治療盆底功能障礙的儀器,，屆時,，可通過配合中醫(yī)藥手法，達到更好的治療效果,。
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境
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